Часто задаваемые вопросы

Уважаемые зрители!

Здесь мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы и постарались дать на них исчерпывающие ответы.

• Какие в театре проходят спектакли? Есть ли в вашем репертуаре что-то для детей?

С репертуаром театра вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте: komiopera.ru, перейдя в раздел «Репертуар».
По ссылке komiopera.ru/poster/ (раздел «Афиша») можно выбрать подходящее для вас ближайшее мероприятие.

• Почему в афише театра нет арендных гастрольных мероприятий?

Кроме наших спектаклей и концертных программ в театре проходят арендные мероприятия. В афише театра их нет, скидки на такие мероприятия не предоставляются, а вся необходимая информация уточняется на сайте компании-организатора (например, artembilet.ru/).

• Как купить билеты?

Ознакомиться с наличием билетов можно на сайте театра, выбрав определенный спектакль.
Приобрести билеты можно в кассе театра (работает ежедневно с 10 до 19 часов) и онлайн по ссылке: quicktickets.ru/komiopera

• Я оплатил билеты, но ссылка так и не пришла.

Для обращения в службу заботы Quick Tickets вы можете:
— Написать в чат на сервисе Quick Tickets (quicktickets.ru).
— Написать в ВКонтакте через кнопку «Написать сообщение» (vk.cc/7ONHdj).
— Написать на электронную почту: help@quicktickets.ru.
— Позвонить по телефону +7 (4852) 33-29-80.

• Я хочу вернуть билеты, подскажите, как это сделать?

Вернуть билеты вы можете:
– в кассу Академического театра оперы и балета Республики Коми (ул. Коммунистическая, д. 32)
– для возврата билетов, купленных онлайн на сайте quicktickets.ru, необходимо написать письмо на эл. почту: help@quicktickets.ru или в чат ВК по ссылке: vk.cc/7ONHdj
В письме укажите номер заказа, адрес электронной почты и мобильный телефон, которые вы указывали при покупке билетов.

→ Обращаем ваше внимание, что билеты возвращаются исключительно тем способом, которым они были приобретены.

• Сколько длится спектакль?

Продолжительность спектакля вы можете посмотреть на сайте театра в разделе «Афиша» по ссылке: komiopera.ru/poster/

• Есть ли в продаже подарочные сертификаты?

В продаже имеются только электронные сертификаты, приобрести их можно через партнера театра: quicktickets.ru/komiopera/….
В кассе приобрести сертификаты не получится.

• Ребенку 4 года, ему нужен отдельный билет?

Только до 3-х лет включительно дети посещают спектакли бесплатно без предоставления отдельного места.

• Хотим посетить спектакль классом, как оформить коллективную заявку?

По вопросам оформления коллективных заявок можно обратиться к нашим администраторам по телефону: +7 (8212) 24-52-79.

• Как посетить театр маломобильным гражданам?

Для организации посещения театра маломобильными гражданами необходимо предварительно (не менее, чем за 3 дня) связаться с администраторами театра по телефону: +7 (8212) 24-52-79.

• Есть ли у вас льготы для детей-инвалидов, пенсионеров, участников СВО, многодетных семей и т.д.?

Узнать о предоставляемых льготах вы можете на нашем сайте в разделе «Другое» — «Скидки и льготы» по ссылке: komiopera.ru/skidki-i-l….
Приобрести льготные билеты можно только в кассе театра при предъявлении подтверждающего документа.

→ Скидки не распространяются на спектакли, проходящие в рамках новогодней кампании, арендные мероприятия, премьеры.

• Можно ли забронировать билеты?

Забронировать билеты можно в кассе театра по телефону: +7 (8212) 24-53-58. Также вы всегда можете купить билеты онлайн: quicktickets.ru/komiopera

• Можно ли купить билет по Пушкинской карте?

На сайте в разделе «Афиша» (komiopera.ru/poster/) вы можете подробнее ознакомиться с репертуаром на ближайшее время и выбрать любой спектакль, отмеченный специальным значком (профиль А.С. Пушкина) рядом с названием.

• Можно ли взять костюмы в аренду?

Мы можем предоставить костюмы только из спектаклей, которые не идут в текущем репертуаре. На электронный адрес teatr@komiopera.ru на имя директора театра необходимо направить заявку с указанием перечня костюмов и размеров. Заявка оформляется в свободной форме.